Motivación en los Despachos de Administradores de Fincas: Más Allá de los Incentivos Tradicionales

El dilema de la motivación en el entorno laboral

Que si les pongo un vídeo motivacional.
Que si les invito a comer.
Que si les doy el día libre.
Que si 3x3 son 78.

Sí, este es el tipo de estrategias que muchas veces se usan para motivar equipos en los despachos de Administradores de Fincas. ¿Funcionan? En el corto plazo, puede que sí. En el largo plazo… digamos que la historia es otra.

Aquí no vamos a criticar, ni a desmerecer a nadie. Pero sí vamos a hablar claro: la motivación extrínseca tiene fecha de caducidad.

Si realmente quieres un equipo motivado de manera constante y sostenible, la clave está dentro, no fuera.

Hablemos de motivación intrínseca y de los seis factores que pueden hacer que un equipo de administradores de fincas funcione como un reloj suizo.

La clave: tocar los botones correctos

Dentro de esos seis factores, hay uno que merece una mención especial: la autonomía.

Pero cuidado, porque hay muchos malentendidos sobre qué significa esto.

🔴 Autonomía no es dejar que cada uno haga lo que quiera.
🟢 Autonomía es permitir que el equipo tenga la capacidad de elegir en temas que afectan al día a día.

Si aplicamos esto al trabajo en una administración de fincas, nos encontramos con cuatro áreas clave en las que el equipo debe poder decidir.

1. Método: Cómo se hacen las cosas

Las tareas rutinarias pueden ser diferentes según cada persona. ¿Por qué no dejar que cada miembro del equipo ajuste su propio proceso de trabajo dentro de un marco general?

Si el equipo participa en la mejora de procesos, la implicación y la eficiencia aumentan automáticamente.

Ejemplo práctico:
➡️ Reunión mensual donde el equipo proponga mejoras en la gestión de comunidades.
➡️ Creación de un protocolo flexible donde los empleados ajusten su manera de atender incidencias.

2. Tiempo: Cuándo se hacen las cosas

La flexibilidad horaria es clave en la motivación y productividad. No se trata de trabajar menos, sino de trabajar mejor.

Si una persona rinde más a primera hora, ¿por qué no permitirle empezar antes?
Si otro necesita un descanso a media mañana para despejarse, ¿por qué no facilitarlo?

Ejemplo práctico:
➡️ Establecer franjas horarias personalizables en función de los picos de trabajo y las necesidades individuales.
➡️ Posibilitar jornadas híbridas o teletrabajo parcial.

3. Equipo: Con quién se trabaja

Aquí es donde se puede potenciar la sinergia del equipo. No todo el mundo trabaja igual con todas las personas. Darle cierto control al equipo sobre con quién colaboran en ciertos proyectos puede marcar la diferencia.

Ejemplo práctico:
➡️ Permitir a los empleados elegir compañeros en determinados proyectos o reuniones de resolución de incidencias.
➡️ Establecer grupos de trabajo rotativos donde las personas se sientan cómodas y productivas.

4. Tarea: Qué se trabaja

Si el equipo tiene voz sobre qué aspectos mejorar o qué áreas potenciar, la implicación sube. No significa que el equipo decida el rumbo de la empresa, pero sí que pueda opinar sobre qué procesos mejorar y cómo hacerlo.

Ejemplo práctico:
➡️ Encuestas internas sobre qué procedimientos podrían ser más ágiles.
➡️ Espacios de debate para escuchar ideas sobre mejoras en la gestión de comunidades.

¿Dejar que el equipo decida? ¿Estamos locos?

Es probable que estés pensando:🤨 ¿Voy a dejar que mi equipo decida cómo y cuándo trabajar? ¡Esto es una locura!

Sí. Y no.

Esto no significa perder el control, sino compartir la responsabilidad. Los equipos más motivados son aquellos donde las personas sienten que tienen poder de decisión.

Si aún dudas, te recomiendo leer a Daniel Pink, autor del libro Drive, donde profundiza en estos conceptos.

Y si quieres llevar esto al siguiente nivel, te aviso de que pronto lanzaré un curso revolucionario sobre motivación y gestión de equipos.

Si crees que esto es una locura, puedes seguir haciendo lo de siempre.
Si crees que esto tiene sentido, estaré encantado de contarte más.

Si quieres más información o simplemente debatir sobre cómo mejorar la motivación en tu despacho, contáctame:

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Nos vemos pronto. 🚀